暴雨中被困，东风日产致歉服务中断

• 2026-08-25

8月23日，东风日产的APP无法登录引发了广泛关注，相关话题迅速登上热搜。为了给车主带来的不便，东风日产官方账户进行了公开道歉，并表示由于服务器机房发生电力故障，导致车主无法使用APP登录及远程控制等功能，目前正在全力以赴进行修复，希望尽快恢复服务。根据消息，APP的问题最早是在上午10点左右开始出现，起初只有部分地区的用户无法登录，随后问题迅速蔓延至全国范围。很多车主反映，APP提示无法登录，显示网络超时，且远程控制功能完全失效。在酷暑和暴雨交加的天气下，许多车主感到十分无奈。有位车主在网上吐槽道：“上午10点多准备出发时，结果APP出现故障无法登录，手机钥匙也无法使用，大热天只得无助地对着车子看，妻子因为我换了她的车而吵了起来。”还有车主在大风大雨中因APP崩溃被困在车外，几乎无法回到家中。更加尴尬的是，油车的车主也未能逃脱这一困境。有车主在官方账号的评论区询问时发现官方未给予回应，评论区也随即关闭。东风日产在公告中提到，这一突发事件并不影响车辆的正常驾驶，建议车主随身携带物理钥匙以确保出行安全，且在紧急情况下可以拨打专营店的电话寻求帮助。截至目前，APP故障已经持续了超过5小时，但恢复功能的具体时间仍未公开。